Геннадий Ткаченко
Комментарий для журнала "Fashion"

Какие тренинговые программы можно порекомендовать персоналу торгового зала магазинов одежды?

Первое, конечно же, обучение знанию представленной продукции. Второе, это обучение навыкам предоставления качественного обслуживания или сервиса. Под сервисом мы подразумевает, когда процесс и результат продажи нравится покупателю.

Третье, это умение продавать необходимый товар в необходимом количестве. И здесь проявляется особый талант розничного продавца-консультанта, т.к. продавать нужно так, чтобы клиент возвращался в этот магазин снова и снова!

Всем известно, что ателье по пошиву и ремонту одежды является одним из традиционных видов малого бизнеса, которым можно заняться при наличии необходимой квалификации, обходясь при этом без привлечения крупных инвестиций. Зачастую это означает, что если вы являетесь специалистом  в области шитья, то вам понадобится лишь подходящее помещение и немного швейного оборудования, чтобы дать старт собственному бизнесу.

Внимательный читатель обратит внимание на слово «немного». Действительно, что за этим скрывается? Для большой швейной фабрики и 100 швейных машин это «немного оборудования», а вот для небольшого ателье, может хватить двух или трех швейных машин и хорошего утюга. Но сколько все-таки денег на это понадобится? Вопрос актуальный для желающих приобщится к миру швейного бизнеса.

Наш портал провел небольшое исследование рынка швейного оборудования в Кишиневе и решил поделиться его результатами со своими посетителями.

Какие бывают ателье?

Есть ателье, которые могут себе позволить только шить одежду. Тут следует различать те, которые выполняют индивидуальные заказы или предпочитают корпоративные. Те, ателье, которые шьют одежду партиями, чаще называются фирмами по пошиву. В ателье по индивидуальному пошиву, как правило, работают хорошие специалисты – дизайнеры и портные, которым заниматься ремонтом одежды неинтересно. Преимущество такой деятельности в том, что нет необходимости в большом потоке людей, проходящим вблизи ателье. Поэтому его можно расположить в менее людном месте, и соответственно сэкономить на стоимости аренды помещения. Открывать ателье по индивидуальному пошиву без сформированной «клиентской базы» или без привлечения известного специалиста обладающего клиентурой крайне опасно. С точки зрения клиента - в незнакомое ателье обращаться рискованно. Конечно, со временем репутацию вы заработаете, но это потребует серьезных вложений - ведь зарплату и арендную плату придется платить исправно на протяжении многих месяцев, даже если клиентов будет очень мало.

Для ателье по ремонту, очень важно чтобы вокруг было много народа. Еще лучше, если рядом покупают одежду. Это связанно с необходимостью подгонять ее по фигуре покупателя, а значит, зарабатывать на этом. Именно поэтому так распространены ателье по ремонту, на рынках и в коммерческих центрах. Минусы этой специализации – сравнительно дорогая арендная плата, плюсы – небольшая площадь и возможность принимать на работу сотрудников, не обладающих большим опытом.

Так же бывают ателье, которые готовы и шить и ремонтировать большинство видов одежды. Тем не менее, один из видов деятельности все же будет важнее. В случае если ателье расположено в людном месте и у него есть вывеска «пошив и ремонт одежды», то вероятнее всего ателье больше ориентированно именно на ремонт.

Из оборудования для ателье первого типа важно все. Тут должен быть хороший оверлок – машина для обработки срезов ткани, хорошая швейная машина, дающая качественную строчку,  и обязательно потребуется хороший утюг. Будет совсем не лишней универсальная бытовая машина со множеством операций. Она может заменить и петельную машину, пригодится при работе с трикотажем.  Но если трикотажные ткани составляют значительный процент ваших заказов, то есть смысл приобрести распошивалку. Чтобы понять что она делает – посмотрите на край майки или футболки: с одной стороны строчка выглядит двойной – как на джинсах, а с изнанки это причудливое переплетение нитей, нужное для того чтобы шов был эластичным. Если вы будете работать с толстыми тканями, то возможно понадобится еще одна машина для тяжелых тканей. Для кожи понадобится специальная машина с тройным продвижением, а если ваша специализация включает еще и галантерею и аксессуары, то пригодится рукавная машина с тройным продвижением и брусовочная машина для утоньшения края кожи.

Для ателье по ремонту достаточно надежной универсальной швейной промышленной машины и хорошего «всеядного» оверлока. Так же понадобится утюг.

Для ателье смешанного типа нужно подобрать оптимальную для вашего случая комбинацию из всех вышеописанных машин.

Если в ателье планируется много работников, то здесь необходимо руководствоваться следующим примерным расчетом количества машин:

•    на каждого работника нужна прямострочная промышленная машина

•    один оверлок может использоваться на 2-4 работников

•    одна универсальная бытовая машина на 3-5 работников

•    одна распошивальная машина на 4-6 работников

•    одна машина по тяжелым тканям на 3-6 работников

•    одна петельная на ателье

•    один утюг на 2-4 работников

Конечные цифры зависят от специализации вашего ателье. Несложно заметить, что при оборудовании нескольких рабочих мест, затраты растут непропорционально. Например оборудовав хорошее ателье по индивидуальному пошиву на одного человека, легко расширить штат до двух, купив еще одну прямострочную машину. Хотим заметить что в последнее время появился еще один класс машин – так называемые ремесленные. Это, по сути бытовые машины, рассчитанные тем не менее на частую работу, в том числе  в ателье.

Теперь, когда основными советами мы поделились, осталось сообщить сами цены на оборудование. Вот примерные цены на новое оборудование:

•    утюг профессиональный 3000-8000 леев

•    утюг бытовой (выдерживает 1-3 года работы) 1000 леев

•    машина прямострочная от 3700 лей

•    машина универсальная бытовая от 3000 леев

•    распошивальная машина ремесленная от 4800 лей

•    оверлок бытовой (ремесленный) 4-х ниточный от 3500 леев

•    оверлок бытовой 3-х ниточный от 700 леев

•    швейная машина по тяжелым тканям и коже, тройное продвижение от 5600 леев

Если вы хотите сэкономить, покупая оборудование, можете рассмотреть замену некоторых позиций на машины б/у. В этом случае, вам понадобится специалист, который сможет определить состояние приобретаемой техники.

Желаем успехов в бизнесе!